多渠道营销和全渠道营销
多通道营销和全渠道营销的共同目标是使客户参与。要管理它们所基于的内容,您需要像EKR一样的PIM
内容是数字存在的入口门:“内容是国王”,正如旧法案当时所说的!
也许您会听说多渠道营销和全渠道营销。他们的目标是最好地让客户(或潜在)参与其购买和使用产品过程的所有渠道和阶段,并尽可能多地体验“整体”。
什么是?
多通道营销是公司通过各种运河与用户联系的时候。例如,网站,印刷目录,移动应用程序,当地商店中的图腾。每个频道都有自己的系统。
在多通道营销中,用户直接与每个频道进行交互,但频道之间没有下面的连接。例如,用户看到一本带有印刷网站URL的小册子。用户必须将URL复制到他的手机,并且网站甚至可能没有手册或数据的图像。
全渠道营销方法中的这种情况会略有不同。该手册将具有扫描QR码。用户扫描代码,并将其定位到视觉上类似于手册的目标页面。在商店中使用相同的手册时提供折扣的地方,或显示在线商店中用作折扣的个性化代码。
#b#那么多渠道营销和全渠道营销之间有什么区别?#BB#
多通道和全渠道营销之间的主要区别在于客户的角色。
在多通道营销中,用户在不同情况下连接到品牌的营销渠道。客户路径的每段段落都由选择调节。用户根据公司为他设定的选择选择。
在全渠道营销中,它是各个级别的关注中心的客户。这些渠道一致可以为用户/客户提供最佳体验。这是一次“无缝”的体验。 Omnicanalealeprevede营销还收集了每个用户的数据以及通过所有渠道的个性化经验。
最终,所有这些都是基于将其淹没相关和质量内容的可能性。