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在蓝色框中EKR拥抱:
技术文档部门
市场营销部门
产品生产部门
售后支持
是EKR,让我们实现了这些目标:
10本400页的安装手册,8种标准语言版本
根据需求提供另外8种特殊语言版本
5到6本维修手册
10本技术指南,包括不同语言版本
市场营销文件
你说
Stefano Molena
BlueBox有限责任公司的技术文档经理
通过EKR完成的工作能够经得起时间考验。
BlueBox以前有一个专门负责文件管理的办公室,分别使用Word和InDesign进行工作。
然后手动更新
花费大量时间、不断检查以验证数据的准确性。
EKR Orchestra为我们提供了修改横跨众多产品元素的可能性,
对我们来说,这是一个非常重要的功能。
比如说:
在一月份,我们必须根据新的 ”欧盟生态环境标准“来修订手册与产品标签。
以往我们需要花一个月时间完成这个任务
现在,使用EKR Orchestra,只用两个小时就能完成了!
这是一个非常高效的系统,用于管理内外部信息的持续更新。
我们所在的行业,要求必须始终与欧盟各种相关法律法规的更新与制定保持一致。
EKR Orchestra的另一个优势在于能够每天记录从现场经验中获得的数据,
这些数据需要每天更新,即便是用于内部文档的编写与发布。
当我们接到一个新的变更通知,需要立即修改相关数据
在几个小时内,我们会完成所有数据同步,通过EKR Orchestra进行的操作令我们完全不用再对数据更新的安全与统一性有一丝的担心!
另一个要点是节省了巨量的翻译成本:
从前,每次都要把旧版本和新修改的部分整个地发送去做重新翻译。
同时我们还需要增加新的产品文档和宣传手册的制作:
现在通过EKR Orchestra,我们只需要将新增加和修改的部分进行翻译;然后系统会帮助我们在旧版本基础上合成新的版本
我在这家公司已经工作30年了,在从事技术文档相关工作之前我做的是另一份工作。
我选择投入精力从头到尾地学习如何使用EKR系统,至今我也认为自己仅了解了它20%的潜在功能。
总而言之,我可以说基本机制相对简捷,而可应用的领域却有很多。
行业:
冷却市场的领导者
活动领域:国际市场
我们生产的产品
- 空气冷却。
- 水冷。
- 多功能。
- 屋顶。
- 精密A.C.