EKR Racconta

Immergas è una realtà italiana parte del settore HVAC&R

Si distingue per la Produzione di Sistemi di Raffreddamento e Riscaldamento in ambito residenziale e industriale, rivolgendosi sia al Mercato Italiano che al Mercato Estero.

L’affrontare le sfide legate alla produzione della manualistica tecnica porta Immergas ad incontrare EKR.

L’approccio di Immergas si basa sulla creazione di due manuali distinti con InDesign: uno per il mercato italiano e uno per il mercato estero, con 30 varianti lingue. Affacciandosi a entrmabi i mercati, è consapevole che per ogni mercato non c’è solo una lingua diversa, ma sono presenti anche personalizzazioni specifiche e normative che cambiavano di mercato in mercato, di conseguenza i manuali dovevano adattarsi. Questo implica per Immergas avere due manuali diversi, mantenendo sempre e costantemente le versioni allineate e sincronizzate, sebbene l’uscita dei manuali fosse in due momenti distinti. Con il passare del tempo, questo approccio causa l’aumentare della complessità della realizzazione dei manuali, specchiandosi nei problemi quotidiani legati alle modifiche, agli aggiornamenti e alle correzioni che devono essere allineati tra le due versioni, perdendo così molto tempo e comportando ogni volta, l’invio dell’intero file da tradurre. Oltre a questa sfida, ce n’è un’altra: la realizzazione della scheda tecnica,. Per immergas vuole dire andare a cercare i dati nella scheda tecnica e lavorare di copia incolla, perdendo tempo prezioso, rischiando di non avere sempre il dato corretto e uguale nelle varie versioni.

Adottando EKR ORCHESTRA, Immergas è riuscita a ridurre notevolmente i costi di traduzione, inviando al traduttore solo le parti effettivamente modificate anziché tradurre l’intero file. Il manuale è diventato un unico oggetto, che si può, attraverso la tecnologia EKR Orchestra utilizzare sia per il mercato italiano che per quello estero, con le 30 varianti lingua richieste, eliminando una volta per tutte la duplicazione dell’oggetto manuale, consentendo un flusso di lavoro più efficiente. Inoltre implementando EKR ORCHESTRA Immergas, riesce ad ottenere un importazione automatica delle informazioni dalla scheda tecnica, ottimizzando il tempo di ricerca e riducendo gli errori derivanti dal copia e incolla manuale.

L’unione di Immergas ed EKR, comporta efficaci meccanismi di processo che agevolano la gestione corretta e automatizzata ove possibile delle informazioni, , contribuendo a semplificare il flusso di lavoro complessivo, risparmiando non solo tempo, ma anche risorse, affrontando e risolvendo tutte le sfide iniziali presenti in Immergas, legate alla produzione della sua manualistica tecnica.