Cosa ti manca per far crescere di più il tuo business e conquistare nuovi mercati?
La matrice prodotto-mercato non è più sufficiente ad assicurare prospettiva al tuo business. Governare i dati è diventato necessario e va garantito con metodi professionali.
Nel tuo Ufficio Tecnico con quanta efficienza, precisione e sicurezza fluiscono le informazioni importanti?
Evoluzione di prodotto e compliance normativa riducono la capacità di sviluppo di nuovi progetti, per questo automatizzare i flussi informativi non è più rimandabile.
Come stai affrontando le nuove sfide dell’Omnichannel marketing?
In un mondo che è multichannel e omnichannel ancora si lavora con informazioni disorganizzate? È indispensabile affidarsi ad una piattaforma che consenta di gestire canali e mezzi in maniera sinergica e organizzata.
Immagina il valore di una perfetta integrazione tra tutti i sistemi e le Knowledge Base aziendali
Interfacciarci con infrastrutture digitali: non è mai stato un problema. Abbiamo sviluppato così tanti sistemi nella nostra piattaforma PIM che non temiamo più nulla.
Devi gestire la produzione di manuali e documenti tecnici? Non ti preoccupare. Abbiamo una risposta alle tue esigenze.
Per aver velocità di esecuzione e precisione nel fornire informazioni dettagliate ai clienti è necessario avere gli strumenti giusti e il massimo livello di organizzazione.
Possiamo suggerirti dove scovare molti costi nascosti da eliminare?
Su molte aree di costo aziendali non ci sono pochi margini di miglioramento. Nella gestione delle informazioni è possibile diminuire i costi nascosti grazie ad un efficiente organizzazione.
Sei stanco di fare l’ “amanuense” per produrre documenti tecnici?
Comunicare tecnicamente un prodotto è un lavoro che richiede esperienza. Inutile sprecare energie e tempo, l’organizzazione delle informazioni va fatta con strumenti digitali aggiornati e sistematici.
Vorresti concentrarti nell’attività creativa a valore senza dover correre dietro alle informazioni e alle persone?
Per concentrarsi nelle attività ad alto valore aggiunto, ci si deve appoggiare ad un sistema perfettamente organizzato e automatico. Solo così si apre la strada ad una comunicazione digitale di alta qualità.
Scopri la storia di John e di come ha reso più efficiente la sua azienda
Affianca i tuoi clienti nel loro Customer Journey con la giusta soluzione e la miglior competenza
I tuoi clienti possono arrivare a conoscerti attraverso decine di diversi canali di informazione. Perché la loro esperienza sia la migliore possibile è indispensabile prevedere ogni possibile occasione di incontro ed alimentarla con le informazioni più adatte.
Dicono di noi
"Ho assistito fin dall'inizio all’ingresso di EKR ORCHESTRA in Came Group. Non è stato sempre semplice, nella nostra azienda EKR ORCHESTRA è un progetto interdipartimentale, e di ogni dipartimento fa emergere la sua complessità. I vantaggi chiave del sistema sono avere un unico repository per tutte le informazioni, definire con chiarezza nomi e cognomi dei responsabili, e gli aggiornamenti: basta modificare un dato in un punto perché vari in ogni luogo dove compare.
Nella fase iniziale inoltre abbiamo revisionato i dati e migliorato le nostre informazioni. Queste ultime ora sono davvero condivise, non c’è più il rischio di doverle attendere giorni se manca una persona: EKR ORCHESTRA porta a lavorare per l’azienda e non per l’individuo. Inoltre abbiamo esteso EKR ORCHESTRA al mondo web, ottenendo finalmente un vero sito di prodotto."
"EKR significa un margine di errore quasi a zero e un notevole risparmio di tempo. Noi produciamo documenti tecnici di manutenzione e utilizzo personalizzati e in un numero di varianti in lingua da 8 a 20. Il valore della documentazione tecnica è cambiato rispetto al passato, i macchinari sono più complessi e un errore può farti finire in tribunale.
Con EKR produciamo contenuti migliori per catalogare, ottimizzare e recuperare i dati. La nostra vocazione è tecnica e abbiamo provato a forzare il programma: EKR è un sistema aperto, flessibile, potenzialmente senza limiti. Ci consente di fare praticamente tutto ciò che vogliamo. Può essere complesso per un utente base abituato a usare solo Word ed Excel, ma se è predisposto al cambiamento potrà scoprire i grandi vantaggi che offre."
Prima di EKR c’era molto lavoro manuale da fare, avevamo un database che esportava i dati e poi si lavorava con InDesign. Il lavoro era davvero oneroso perchè andava ripetuto a mano per tutte le altre lingue.
La sfida era riuscire a impaginare un catalogo di migliaia di pagine di prodotti, delle quali diverse necessitavano l’integrazione di contenuti particolari, con l’obbligo di modificare la struttura standard delle pagine stesse. EKR ORCHESTRA è fatto proprio per questo, lo abbiamo portato al limite chiedendo funzionalità aggiuntive che sono state realizzate per raggiungere lo scopo. L’obiettivo è proprio eliminare completamente l’intervento manuale e siamo molto vicini a questo risultato.
Senza contare che le stesse informazioni devono confluire anche nel web. Con EKR ORCHESTRA siamo riusciti ad automatizzare una buona parte del processo, e questo era il focus.
Prima c’era un ufficio dedicato alla documentazione che lavorava con Word e InDesign. Si aggiornava a mano, e dovevano sempre essere supportati con continui controlli per verificare la correttezza dei dati.EKR con flessibilità ti dà la possibilità di modificare un elemento trasversale per tantissimi prodotti, per noi è un aspetto fondamentale.
Un esempio? Dovevamo rivedere i manuali con le nuove indicazioni Ecolabel. Un mese per decidere cosa fare, con EKR solo 2 ore per farlo! È un sistema molto efficiente per aggiornamenti continui come nel nostro settore, dobbiamo sempre al passo con le varie riedizioni normative.
Senza parlare dell’enorme risparmio di costi per le traduzioni: prima si mandava tutto per intero a ritradurre ogni volta. Alla fine il meccanismo di base è semplice, ma le applicazioni sono davvero estesissime.
EKR ORCHESTRA E I SUOI MODULI INTEGRATI
I vantaggi di un’unica piattaforma con un unico interlocutore
Component Content Management System, un sistema di gestione dettagliata dei contenuti per una maggiore coerenza tra tutti i tuoi documenti.
EKR ORCHESTRA®
EKR Orchestra è l’integrazione di tutti i moduli. Spesso nelle aziende ci sono prodotti diversi per ognuna delle esigenze, molto difficili ad integrare e allineare. A volte moduli diversi sono gestiti da partner diversi, e la comunicazione tra di loro non è sempre facile. In EKR tutti i moduli sono intonati sulla stessa sinfonia, con un unico direttore d’Orchestra!
Product Information Management per gestire le informazioni di prodotto. Tutto il materiale necessario per comunicare e commercializzare i tuoi prodotti.
Document Management System, consente di gestire in modo "organizzato" documenti destrutturati (files PDF, documenti di Word, PPT, Excel e molto altro).
EKR ORCHESTRA®
EKR Orchestra è l’integrazione di tutti i moduli. Spesso nelle aziende ci sono prodotti diversi per ognuna delle esigenze, molto difficili ad integrare e allineare. A volte moduli diversi sono gestiti da partner diversi, e la comunicazione tra di loro non è sempre facile. In EKR tutti i moduli sono intonati sulla stessa sinfonia, con un unico direttore d’Orchestra!
Product Information Management per gestire le informazioni di prodotto. Tutto il materiale necessario per comunicare e commercializzare i tuoi prodotti.
Web Portal è il luogo dove accedere a tutte le informazioni aggregate sulle esigenze di ogni utente. Ogni cliente, ogni ambito aziendale può trovare così le informazioni di cui ha bisogno.
Digital Asset Management, un sistema che archivia, condivide e organizza le risorse digitali in un DataBase, aiutando il tuo business a consolidare il materiale di branding.
Component Content Management System, un sistema di gestione dettagliata dei contenuti per una maggiore coerenza tra tutti i tuoi documenti.
Product Experience Management, una soluzione in evoluzione che accompagna il cliente nella ricerca e nell’acquisto dei tuoi prodotti attraverso esperienze personalizzate e coinvolgenti.
Document Management System, consente di gestire in modo "organizzato" documenti destrutturati (files PDF, documenti di Word, PPT, Excel e molto altro).
Un PDM serve a gestire in modo centralizzato dati di progetto e dei processi in ingegneria, facilitandone l'organizzazione, la revisione, la gestione e la condivisione.
Learning Management System, spesso completamente slegato dalla Knowledge aziendale, è ora integrabile con contenuti gestiti in KB.