La definizione e il concetto di PxM è ancora in evoluzione.

Il termine viene utilizzato da alcuni fornitori di soluzioni per definire il modo in cui le aziende stanno sfruttando le nuove tecnologie per offrire esperienze al cliente personalizzate e coinvolgenti, mentre ricercano e acquistano prodotti, basandosi su contenuti contestualizzati al media, al canale, al profilo utente ecc.

Questo utilizzando dati analitici e informazioni disponibili (ad esempio, provenienti dai canali), tecniche di machine learning (ML) e intelligenza artificiale (AI).

Se pensiamo ai grandi brand, ogni giorno i prodotti vengono elencati, pubblicizzati, presentati e venduti su migliaia di piattaforme e canali. Per questo motivo il prodotto giusto deve essere visualizzato nel formato, con le info, nella struttura e nello stile corretti del rispettivo canale.

Siamo passati da “content is the King” a “context is the King”.