La definición y el concepto de PxM aún está evolucionando.

Algunos proveedores de soluciones utilizan el término para definir cómo las empresas están aprovechando las nuevas tecnologías para ofrecer experiencias de cliente personalizadas y atractivas mientras investigan y compran productos, basándose en contenido contextualizado para los medios, el canal y el perfil del usuario. etc.

Esto se hace utilizando datos analíticos e información disponible (por ejemplo, proveniente de canales), técnicas de aprendizaje automático (ML) e inteligencia artificial (IA).

Si pensamos en las grandes marcas, todos los días los productos se enumeran, anuncian, presentan y venden en miles de plataformas y canales. Por esta razón, el producto correcto debe mostrarse en el formato, información, estructura y estilo correctos del canal respectivo.

Pasamos de “el contenido es el rey” a “el contexto es el rey”.