En este sector, la parte relativa a la documentación técnica es mucho más cara e importante que la de marketing.

Muchas empresas tienen pocas necesidades de marketing para comunicar su producto, pero enormes necesidades relacionadas con la producción de documentación técnica que involucra la cadena de suministro de la Oficina Técnica, la Oficina de Desarrollo de Software, la Oficina de Documentación Técnica y, en ocasiones, incluso la ‘Oficina de Calidad y Oficina de Certificación.

Todos estos clientes colaboran en parte para la elaboración del Manual de Uso y Mantenimiento de máquinas automáticas, un documento de alto valor legal.

De hecho, las máquinas automáticas a menudo son riesgosas y podrían causar daños al usuario o a quienes los rodean: por esta razón una documentación clara e inequívoca, en todos los idiomas y variantes de configuración, es esencial para una empresa que quiere posicionar en un mercado mundial.

Muy a menudo, la necesidad de Maquinaria y Embalaje es crear el manual por número de serie.

Italia es conocida mundialmente por la producción de máquinas altamente personalizadas, pero, para garantizar que la documentación técnica de la máquina sea igualmente personalizada a su vez, es esencial construir una base tecnológica sólida; requerirá, por tanto, una gran precisión en la recopilación, gestión y distribución de la información técnica que conduce a la creación de manuales específicos por número de serie.

La mayoría de nuestros clientes ya lo han logrado o lo están logrando en una fase evolutiva en el proceso de gestión de la información del producto que conduce a la creación de manuales.