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EN PIOVAN EKR HUG:
oficina tecnica
oficina de desarrollo de software
CON EKR REALIZE:
1100 manuales técnicos al año en 10 idiomas estándar.
personalizable hasta 24 variantes de idioma
Ayuda en línea del software de la máquina en 10 idiomas estándar.
1000 fichas gráficas de productos en 10 idiomas estándar para describir las personalizaciones
Dicho por ti
Andrea Borsetto
Responsable de la documentación técnica
¿Antes de EKR?
Sobre todo, faltaba estandarización y reutilización de la información.
Ahora la información está normalizada y muy reutilizada.
Si tienes que escribir, tienes delante una hoja en blanco y te resulta difícil recuperar la información anterior
Puedes escribir lo que quieras, ¡y a menudo inventas frases nuevas e innecesarias!
Después de algún tiempo, el escritor utiliza una forma diferente para decir lo mismo cada vez.
Otros méritos son, sin duda, la drástica reducción de los costes de traducción y la paginación automática.
Al principio hicimos mucho trabajo, largo y meticuloso, para crear toda la estructura.
¡Entonces llegaron los resultados!
Un poco como cuando compras un cobertizo vacío
Empiezas a instalar maquinaria desde cero y todo.
Al principio, todo parecen gastos de bolsillo.
Cuando empiezas a producir, vender y ganar, recuperas aún más:
la inicial fue una buena inversión.
El cambio es difícil
Hay que romper algunos escollos relacionados con las formas habituales de trabajar con sistemas ‘estilo Word’.
Como cuando alguien viene a tu casa y te hace una propuesta
La primera respuesta, incluso antes de comprender, siempre es no.
El verdadero obstáculo es poder cambiar de opinión.
Suele ser difícil para los proveedores de software comprender plenamente los requisitos especiales de nuestra empresa.
Marco es diferente: es entusiasta y siempre muy servicial.
Sector:
Máquinas auxiliares para el tratamiento de plásticos.
¡Un producto de alta gama requiere manuales al más alto nivel!
Ámbito de actividad: mercado internacional
Productos:
- Máquinas auxiliares para el tratamiento de plásticos.
- Alimentación y transporte.
- Secado y Deshumidificación.
- Dosis.
- Granulación.
- Termorregulación.
- Refrigerazione.
- Herramientas de análisis.